0

Wat?

The Cloakroom is een personal shopping service opgericht in mei 2013. De twee Deense eigenaren veroveren samen met een informeel, enthousiast en gezellig team langzaam de wereld. En wij hebben jouw hulp nodig om de beste personal shopping service van Europa te worden! Wij zoeken iemand die op korte termijn beschikbaar is om onze nieuwe stagiaire Customer Care Benelux te worden.

Waar?

Bij The Cloakroom staat de ervaring van de klant voorop! Ben jij iemand met een hart voor de klant, die ervaring wil op doen ter voorbereiding op een commerciële en klantgerichte functie? Dan is deze stage de perfecte opstap!
Je leert om altijd vanuit de klant te denken en bij te dragen aan een positieve customer experience. Je verantwoordelijkheden variëren van het te woord staan van klanten en het beantwoorden van al hun vragen tot administratief volledig in control te zijn van het proces van facturatie tot betaling.

Werkzaamheden?

- Het helpen van klanten door het beantwoorden van vragen via de Helpdesk, social media, telefoon
- Het assisteren van personal shoppers door interne vragen te beantwoorden en problemen op te lossen
- Het beoordelen en controleren van financiele gegevens, versturen van herinneringen en het contact met debiteuren

Eisen?

- Klant- en servicegericht
- Een echte problem solver – jij vindt altijd de beste oplossing!
- Proactief, nieuwsgierig, gestructureerd en stressbestendig
- Je beheert zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift. Je werkt namelijk in een internationaal team
- Beschikbaar voor een periode van minimaal 3-4 maanden

Periode?

Iemand die op korte termijn beschikbaar is voor een periode van minimaal 3-4 maanden.

Interesse?

Wil jij onze nieuwe Customer Care Benelux Stagiaire worden? Reageer dan nu op onze website: http://thecloakroom.nl/careers/658/customer-care-stagiaire

Website:

http://thecloakroom.nl/careers/658/customer-care-stagiaire

Reacties