0

Wat?

Als Customer care manager bij Zien! werk je nauw samen met de collega’s op kantoor en met onze klanten. Jouw verantwoordelijkheden zijn het telefonisch behandelen van vragen en het juist verwerken hiervan.
Dit is de kans om te werken binnen een snel groeiend en jong bedrijf, waarbij zelfstandigheid en vernieuwing centraal staan. Om de functie goed te kunnen uitvoeren is het belangrijk dat je al ervaring hebt opgedaan in een vergelijkbare functie.

Waar?

Zien! levert voor de grootste makelaars in Nederland woningpresentaties aan waarbij kwaliteit en service centraal staan. Dit doen we met verschillende producten als woningfotografie, plattegronden, 360 graden foto’s, artist impressions en video’s. De presentaties worden gemaakt door foto- en videografen op locatie en bewerkt door beeldbewerkers in Rotterdam en Shenzhen (China). We vinden dat elke woning van appartement tot landhuis een krachtige presentatie moet hebben.

Werkzaamheden?

Dagelijks worden er door Zien! honderden producten verwerkt en afgeleverd bij de klant. Er ontstaan gedurende dit proces verschillende vragen over oplevering, betalingen, productspecificaties, enz. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor deze vragen. Het belangrijkste in deze functie is dat je zakelijke communiceert en servicegericht te werk gaat.

Wanneer je bij Zien! komt werken krijg je eerst een intensieve inwerkperiode waarin je in kennis maakt met alle producten en systemen. Als je dit succesvol hebt afgerond ben je in staat om elke vraag van een klant te beantwoorden met als einddoel de klanttevredenheid bij Zien! te vergroten.

Eisen?

-Minimaal MBO afgestudeerd.
-Goede communicatieve vaardigheden.
-Ervaring met callcentre of klantenservice werkzaamheden.
-Affiniteit met en ervaring in de vastgoedbranche is een pré.
-Klant- en resultaatgericht denken.

Periode?

Zien! is op zoek naar een Customer care manager in een fulltime dienstverband (40 uur per week) en start in overleg per direct.

Interesse?

Wanneer je geïnteresseerd bent mail dan een motivatiebrief en cv naar Matthijs de Lang: [email protected]

Website:

http://www.virtueletourzien.nl

Reacties