0

Wat?

Per 1 februari zijn wij op zoek naar een stagiair Klantsupport. Wil jij graag meedraaien in een jong ondernemend Outfitters team, die mannen kleedt? Vind je het leuk om met klanten in contact te staan om ze optimaal te kunnen bedienen? Volg je nu een HBO opleiding? En kan je per 1 februari of later starten? Dan is deze uitdagende modestage misschien wel iets voor jou!

Waar?

In Amsterdam zit ons kantoor. We zitten op 5 minuten loopafstand van Treinstation Amsterdam Sloterdijk. Wij zijn een super persoonlijke online service voor mannen die weinig tijd hebben om te shoppen maar er wel goed uit willen zien!

Werkzaamheden?

Dagelijks bel je klanten die zich aangemeld hebben op onze website. Gezamenlijk met de klant plan je een Skype gesprek in bij een van de Outfitters. Daarnaast sta je continu in contact met bestaande klanten en beantwoord al hun vragen en verwerkt hun bestellingen. Ook ben je verantwoordelijk voor de logistiek omtrent de Einsteinboxen. Jij weet dus precies wanneer de Einsteinbox verzonden moet worden. Je zorgt ook dat de Einsteinboxen weer zo snel mogelijk retour komen. Je hebt dus het totaal overzicht over de gehele logistieke operatie. Ook onderzoek je de eigenschappen van de klant, wat je voornamelijk met Excel zal doen (doelgroep analyse). Op basis van deze data adviseer je het management team welke marketing & sales-kanalen zij verder kunnen ontwikkelen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en dus de spin in het web.

Eisen?

• Je doet een HBO opleiding (of zeer gedreven en ervaren MBO-er)
• Je bent full-time beschikbaar vanaf 1 februari 2016 of later
• Je moet minimaal 3 maanden stage lopen
• Je bent organisatorisch sterk en communicatief vaardig
• De telefoon oppakken en klanten bellen is je op het lijf geschreven
• Je bent enthousiast, creatief en oplossingsgericht
• Je houdt van aanpakken en afmaken
• Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit

Periode?

3-6 maanden vanaf februari 2016

Interesse?

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Stuur dan je cv plus motivatie naar [email protected] tav Jantien

Website:

http://www.houseofeinstein.nl

Reacties