0

Wat?

The Cloakroom is een personal shopping service geboren in het hart van Amsterdam. Opgericht in mei 2013 veroveren de twee Deense eigenaren samen met een informeel, enthousiast en gezellig team langzaam de wereld. En wij hebben jouw hulp nodig! Help ons om de beste personal shopping service van Europa te worden! Gezien onze enorme groei zijn we op zoek naar een Account Manager (Personal Shopper) voor ons hoofdkantoor in het centrum van Amsterdam. In deze positie ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden en managen van je eigen klanten portfolio.

Waar?

Hoe gaan wij te werk?
Een klant schrijft zich via de website in aan de hand van een stijlquiz en vervolgens bespreek je samen zijn wensen, voorkeuren en details. Op basis hiervan stel jij online een box samen met diverse outfits. Deze wordt kosteloos naar zijn huis of werkadres verstuurd waar hij alles rustig kan passen. De items die niet in de smaak vallen kunnen wederom kosteloos worden teruggestuurd en hij betaalt uiteindelijk alleen voor de kleding die hij wil houden.

Werkzaamheden?

- Stijlsessies met klanten via de telefoon, email en chat. Alle klanten hebben reeds een gesprek aangevraagd via de website waardoor we klanten niet koud bellen
- Outfits samenstellen – selecteer online de perfecte outfits voor elke klant en maak het persoonlijk door een bericht toe te voegen aan elke box
- Relatiemanagement – onderhoud contact met je klanten en draag zorg voor een excellente service
- Ontvang klanten in onze mooie showroom voor passessies en intake gesprekken.

Eisen?

- Een relevante studie bijvoorbeeld in de richting van mode, sales, retail of hospitality/service management.
- 1-3 jaar sales ervaring binnen de retail of hospitality; telefonische sales ervaring is een pre
- Aantoonbare affiniteit met (mannen)mode
- Communicatief sterk
- Gemotiveerd, flexibel, sociaal en servicegericht
- Sterke luistervaardigheden en empathisch vermogen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Periode?

Gezien onze groei is The Cloakroom doorlopend op zoek naar nieuw talent. De eerstvolgende startdatum is 5 januari.

Interesse?

http://thecloakroom.theresumator.com/apply/DYxpO0/Account-Manager-Personal-Shopper-In-Amsterdam.html

Website:

http://thecloakroom.nl/en/careers

Reacties